นโยบายความเป็นส่วนตัว nex99

nex99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ nex99 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางบริการทุกประเภท การใช้บริการ nex99 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
หมวด 1
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ nex99 เก็บรวบรวม

nex99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่

  • ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
  • หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตน (เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC)
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
  • ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้)
  • ที่อยู่ (เลือกเก็บตามความจำเป็นของกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่

  • หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราวเซอร์ที่ใช้
  • ข้อมูล Log การใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และลำดับการนำทาง
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address (ไม่ใช่ GPS แบบแม่นยำ)
หมวด 2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

nex99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

  • การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตรวจสอบ KYC ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
  • ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ตรวจจับการทุจริต วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
  • ความยินยอม: เพื่อส่งโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา
หมวด 3
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

nex99 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ประมวลผลข้อมูลที่ nex99 ว่าจ้างภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
  • การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ nex99 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ nex99

หมวด 4
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

nex99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นสี่ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): สำหรับแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ สามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราวเซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราวเซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

หมวด 5
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

nex99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้แม้แต่โดยพนักงาน nex99
  • การแยกเครือข่ายภายใน (Network Segmentation) เพื่อป้องกันการแพร่กระจายหากเกิดการโจมตี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และทีม Security Operations Center ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล (Backup) สม่ำเสมอและเก็บไว้ในสถานที่ที่แยกจากระบบหลัก
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำทุกปี

แม้ว่า nex99 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ nex99 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

หมวด 6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

nex99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษีที่บังคับใช้
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: 12 เดือน
  • ข้อมูลสำหรับการตลาด (กรณีที่ได้รับความยินยอม): จนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม
  • ข้อมูล KYC: 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์กับลูกค้า

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา nex99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

หมวด 7
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่ nex99 ต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น ไปยังผู้ให้บริการเกมหรือผู้ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ nex99 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
  • มีการทำข้อตกลงสัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
  • คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
หมวด 8
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ nex99 เก็บไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ nex99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ nex99 ผ่านช่องทางซัปพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
หมวด 9
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

nex99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด นโยบายนี้ไม่มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

20+ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — nex99 ให้ความสำคัญกับการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนัน ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อซัปพอร์ตทันที
หมวด 10
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

nex99 อาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ nex99 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมล ประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข

หมวด 11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ nex99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: (ระบุหัวข้อ "คำร้อง PDPA")
  • แชทสดบนแพลตฟอร์ม nex99 ตลอด 24 ชั่วโมง

nex99 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ nex99

มาตรฐานที่ nex99 ยึดถือในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณและ nex99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

KYC มาตรฐานสากล

กระบวนการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกจากการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูล

nex99 ไม่ขาย ไม่เช่า ไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สอดคล้อง PDPA

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

nex99 เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและลบออกเมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

สิทธิ์เจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา

มั่นใจใน nex99 เล่นได้ ข้อมูลปลอดภัย

nex99 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล เพื่อให้คุณสนุกกับการเล่นได้อย่างไร้กังวล

20+ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ